Sorotan Prioritas Tiket Zendesk
Zendesk Priority Highlights adalah ekstensi untuk Chrome yang membantu pengguna Zendesk dalam mengelola tiket berdasarkan prioritasnya. Ekstensi ini secara otomatis berfungsi di halaman Views Zendesk untuk berbagai bahasa yang didukung. Dengan fitur ini, pengguna dapat dengan mudah mengidentifikasi tiket yang memiliki tingkat prioritas yang berbeda, sehingga memudahkan dalam penanganan tiket yang lebih mendesak.
Ekstensi ini menyediakan sistem pewarnaan yang jelas untuk setiap tingkat prioritas. Tiket dengan prioritas Urgent ditandai dengan warna merah, High dengan oranye, Normal dengan kuning, dan Low dengan hijau. Pengguna juga memiliki fleksibilitas untuk memilih prioritas mana yang ingin disorot melalui halaman opsi atau ikon ekstensi. Dengan demikian, Zendesk Priority Highlights meningkatkan efisiensi pengelolaan tiket di platform Zendesk.
